Ange din adress

Skriv in din adress i fältet så anpassas informationen i avsnitten ”Kom igång med dina tjänster” och ”Basutbud av TV-kanaler” till det som gäller för din adress.
Kontakta oss>> om det är något som inte fungerar.

    Här får du hjälp att hitta det du söker

    Här har vi samlat information om det våra hyresgäster oftast behöver hjälp med. Du kan alltid kontakta oss om du vill ha personlig service.

    • Fungerar inte din tjänst?

      Upplever du problem med din tjänst eller fungerar den inte alls?
      Följ punkterna nedan:

      1. Gå igenom checklistan vid fel >>
      2. Kvarstår problemet? Gör en felanmälan hos din tjänsteleverantör >>

      Mer hjälp:

      På sidan Vanliga frågor och svar kan du läsa mer om olika problem som kan uppstå med tjänsterna.

    • Har du frågor om hur du kommer igång med dina tjänster?

      Du kan börja surfa inom 15 minuter efter att du har beställt bredband via Zmarket. Leveranstiden för tv och telefoni är 3–10 arbetsdagar.

      Det finns olika hjälp att få beroende på vilken fråga du har:

      • Har du frågor om den utrustning du fått från din tjänsteleverantör, t ex digitalbox? kontakta tjänsteleverantören >>
      • Vill du veta hur du ska göra för att koppla in din utrustning i lägenheten och få igång bredbandsuttagen eller din router? Gå till sidan Hjälp att komma igång.
      • Vill du prata med någon som kan? Kontakta oss.

      Mer hjälp:

      • På sidan Vanliga frågor och svar kan du se vad andra undrat över.

    • Har du frågor om tjänsteutbudet och hur du beställer?

      Hela tjänsteutbudet finns på Zmarkets webbplats. Här kan du också beställa alla tjänster. Ange namn, adress, personnummer och lägenhetsnummer när du beställer. Lägenhetsnumret är de 8 första sifforna i avtalsnumret som finns på din hyresavi.

      • Behöver du hjälp att välja tjänst? Kontakta oss.
      • Behöver du hjälp med hur du ska beställa på Zmarket? Följ vår guide>>

    • Saknas digitalboxen för basutbudet som ingår i hyran?

      • Har du flyttat in i en lägenhet med bara fibernät och digitalboxen saknas? Kontakta oss.
      • Fungerar inte digitalboxen för basutbudet som ingår i hyran? Starta om boxen. Om det ändå inte fungerar, kontakta tjänsteleverantören för basutbudet>>.

     

     

    Email isn't a valid.

    Framgång!
    Informationen avser SB Bredband på:
    Du måste välja din adress

    Bredbandsskåpet i en del lägenheter kan vara av två olika typer. I så fall visas två bilder/illustrationer nedan. Jämför med det skåp du har så hittar du rätt.

    Bredbandsskåpet i en del lägenheter kan vara av två olika typer. I så fall visas två bilder/illustrationer nedan. Jämför med det skåp du har så hittar du rätt.

    Bredbandsskåpet i en del lägenheter kan vara av två olika typer. I så fall visas två bilder/illustrationer nedan. Jämför med det skåp du har så hittar du rätt.

    Bredbandsskåpet i en del lägenheter kan vara av två olika typer. I så fall visas två bilder/illustrationer nedan. Jämför med det skåp du har så hittar du rätt.

    Här hittar du vanliga frågor och svar

     

    Kontakt

    Leverantören av din tjänst eller vår kundservice hjälper dig om du har problem.

    Kontakta din tjänsteleverantör om…

    Kontakta SB Bredband Kundservice om…

    • du har frågor om tjänsteutbudet eller hur du beställer tjänster via SB Bredband.
    • du behöver hjälp att komma igång med din tjänst.
    • du har allmänna frågor om fibernätet.

    Tips

    • Under fliken Vad kan vi hjälp dig med? har vi samlat information om det vi får mest frågor om.
    • Svar på olika vanliga detaljfrågor hittar du under Vanliga frågor och svar.

    Kontaktuppgifter

    För att kontakta oss använd formuläret här på sidan, ring eller maila.

    SB Bredband Kundservice:
    Öppettider: måndag – fredag kl. 8– 18
    08 – 508 370 90
    bredband@svenskabostader.se

    Tjänsteleverantören
    Kontaktuppgifter till din tjänsteleverantör hittar du t.ex. på din faktura.

    Länkar till våra tjänsteleverantörers webbplatser>>